Política de Privacidade

Isenção de responsabilidade jurídica

Introdução: Este documento apresenta a Política de Privacidade e o Termo de Isenção de Responsabilidade aplicáveis ao curso presencial “Imersão em Gestão de Consultórios para Cirurgiões e Secretárias”, promovido pelo Dr. Bruno Benigno. Ao se inscrever e participar deste curso, você (doravante denominado “Participante”) concorda com todos os termos e condições aqui descritos. Estes termos visam proteger seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), estabelecer consentimentos para uso de imagem e voz, e esclarecer as responsabilidades e limitações quanto aos resultados esperados e ao uso dos materiais do curso. Por favor, leia atentamente cada seção a seguir.

1. Coleta de Dados Pessoais

Nós, da organização do curso (Dr. Bruno Benigno e sua equipe), valorizamos sua privacidade e coletamos apenas os dados pessoais necessários para fins legítimos relacionados à realização do curso. Os dados podem ser coletados por meio de:

• Website e Formulários de Inscrição: Informações fornecidas por você ao se cadastrar no site do curso ou preencher formulários (digitais ou impressos) de pré-inscrição/inscrição. Isso inclui, por exemplo, nome completo, CPF, RG, endereço, e-mail, número de telefone/WhatsApp, e dados profissionais como especialidade médica, instituição onde trabalha e número de registro profissional (CRM, no caso de médicos).

• Comunicações por E-mail e WhatsApp: Dados contidos em mensagens que você envia para nós por e-mail, WhatsApp ou outros canais de atendimento. Por exemplo, podemos registrar seu e-mail e telefone quando você nos contata para tirar dúvidas ou solicitar informações, bem como o conteúdo dessas comunicações, para melhor atendê-lo.

• Eventos Presenciais: Durante o credenciamento no evento presencial, poderemos confirmar ou coletar dados adicionais necessários (como nome para crachá, empresa/clinica que representa, etc.). Também poderemos coletar imagem e voz durante o evento, conforme detalhado na seção de Uso de Imagem e Voz abaixo.

• Sistemas de CRM e Gestão: Todos os dados coletados são armazenados em nosso sistema interno de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM), onde centralizamos as informações dos Participantes. Este sistema nos auxilia no acompanhamento do relacionamento, envio de comunicações e gerenciamento do curso. Os dados inseridos no CRM são protegidos conforme as práticas de segurança descritas adiante.

Dados Sensíveis: O curso não tem por objetivo coletar dados pessoais sensíveis (conforme definição da LGPD, ex: dados sobre saúde, origem étnica, crenças religiosas, etc.). Solicitamos apenas informações pertinentes à sua identificação e atuação profissional para fins de inscrição e participação. Caso, eventualmente, algum dado sensível venha a ser compartilhado por você durante o evento (por exemplo, em discussões), esse conteúdo permanecerá confidencial e não será registrado nem tratado para quaisquer fins fora do contexto educacional imediato.

2. Finalidade e Uso dos Dados

Os dados pessoais coletados serão utilizados apenas para as finalidades legítimas e necessárias relativas à organização e oferecimento do curso, tais como:

• Gestão da Inscrição e Participação: Confirmar sua inscrição, processar pagamento (se aplicável) e garantir sua vaga no curso. Emitir recibos, certificados de participação ou outros documentos relacionados. Identificar os Participantes durante o evento (por exemplo, lista de presença, crachás).

• Comunicação: Enviar informações importantes sobre o curso, incluindo confirmações, lembretes de datas e horários, mudanças de local ou programação, materiais de pré-curso e pós-curso, bem como responder às suas dúvidas e solicitações de suporte. As comunicações podem ocorrer via e-mail, telefone ou aplicativos de mensagem (por exemplo, WhatsApp), conforme os dados de contato fornecidos.

• Conteúdo Educacional: Caso materiais didáticos complementares (apostilas, slides, vídeo-aulas, etc.) sejam fornecidos, poderemos usar seu e-mail ou outra credencial para conceder acesso a plataformas digitais ou enviar esses materiais diretamente.

• Melhoria do Curso: Avaliar feedback dos Participantes (por exemplo, através de pesquisas de satisfação enviadas por e-mail) para aprimorar este e futuros cursos. Podemos compilar estatísticas gerais de participação e performance (sempre de forma anônima ou agregada, sem identificar indivíduos) para entender a efetividade do curso.

• Marketing e Novas Ofertas: (Mediante consentimento, vide seção Comunicações de Marketing) Utilizaremos seus dados de contato para mantê-lo informado sobre futuros cursos, eventos ou conteúdos educacionais do Dr. Bruno Benigno que possam ser do seu interesse. Isso inclui comunicações via e-mail, WhatsApp ou publicidade direcionada (remarketing), conforme detalhado mais adiante. Você pode optar por não receber tais comunicações a qualquer momento.

Não utilizaremos seus dados pessoais para finalidades diferentes daquelas para as quais você deu consentimento ou que não tenham base legal na LGPD. Qualquer novo uso que não esteja coberto por esta Política de Privacidade será comunicado previamente a você, e se necessário, solicitaremos um novo consentimento.

3. Armazenamento e Proteção dos Dados

Nós adotamos medidas de segurança, técnicas e administrativas, para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos, alterações ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito. Isso inclui:

• Ambiente Seguro: Os dados coletados são armazenados em bancos de dados seguros, preferencialmente em servidores localizados no Brasil. Caso haja armazenamento em servidores ou serviços de nuvem localizados fora do Brasil, garantimos que estarão sujeitos a proteções e obrigações de privacidade equivalentes, em conformidade com a LGPD.

• Controle de Acesso: O acesso aos dados pessoais é restrito apenas a membros da equipe do Dr. Bruno Benigno que necessitam dessas informações para as finalidades descritas (por exemplo, equipe administrativa do curso, suporte ao Participante ou marketing autorizado). Todos os profissionais envolvidos no tratamento dos dados estão sujeitos a obrigações de confidencialidade.

• Criptografia e Proteções Adicionais: Sempre que possível, utilizamos protocolos de segurança (como HTTPS no site, criptografia de dados sensíveis, firewall, antivírus e outros mecanismos) para proteger as informações durante a transmissão e armazenamento.

• Monitoramento e Auditoria: Mantemos registros de acesso ao nosso sistema de CRM, conforme exigido pela LGPD e Marco Civil da Internet, registrando quem acessou, em que momento e quais ações foram realizadas nos dados, de forma a garantir rastreabilidade e evitar usos indevidos.

• Retenção dos Dados: Os seus dados pessoais serão mantidos somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades aqui descritas ou para atender obrigações legais e regulatórias. Por exemplo, dados necessários para emissão de certificado ou nota fiscal podem ser guardados conforme prazos fiscais ou contábeis exigidos por lei. Dados de contato para marketing serão mantidos até que você solicite sua remoção ou retire o consentimento. Periodicamente, revisaremos as informações armazenadas e eliminaremos ou anonimizaremos aqueles dados que não forem mais necessários.

Em caso de incidente de segurança que resulte em violação de dados pessoais (como acesso não autorizado ou vazamento), iremos adotar os procedimentos previstos em lei, incluindo a notificação dos afetados e da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme requerido pela LGPD, bem como os esforços para mitigar quaisquer consequências.

4. Compartilhamento de Dados com Terceiros

A regra geral é que não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros fora da equipe organizadora do curso. Contudo, algumas situações podem exigir o compartilhamento limitado de dados, sempre respeitando a finalidade original e os princípios da boa-fé e necessidade previstos na LGPD:

• Fornecedores de Serviços: Podemos utilizar empresas ou plataformas terceirizadas de confiança para auxiliar na realização do curso e no tratamento dos dados, por exemplo: serviços de hospedagem de site, plataformas de inscrição, gateways de pagamento, serviço de disparo de e-mails, aplicativos de gerenciamento de relacionamento (CRM) baseados em nuvem ou ferramentas de webinar/plataforma online (no caso da versão digital do curso). Esses fornecedores recebem apenas os dados necessários para executar suas funções e estão contratualmente obrigados a proteger as informações e usá-las exclusivamente para os fins determinados por nós, em conformidade com esta Política de Privacidade.

• Obrigações Legais: Caso sejamos compelidos por lei, ordem judicial ou requisição de autoridades regulatórias a fornecer determinados dados, cumpriremos estritamente o escopo da demanda legal. Nessa hipótese, informaremos previamente o Participante, sempre que legalmente permitido, sobre quais dados foram exigidos.

• Proteção de Direitos: Podemos compartilhar dados quando necessário para proteger nossos direitos legais, cumprir termos de contrato, combater fraudes ou proteger a segurança dos Participantes. Por exemplo, poderemos fornecer informações essenciais às autoridades competentes se você violar estes termos de forma grave ou se for detectada alguma atividade ilícita relacionada ao curso.

Nunca vendemos ou comercializamos dados pessoais dos Participantes para terceiros. Além disso, não compartilharemos seus contatos com parceiros ou patrocinadores para ações de marketing externo sem o seu consentimento explícito.

5. Consentimento para Uso de Imagem e Voz

Durante a realização do curso presencial, poderão ocorrer filmagens, gravações de áudio e fotografia das aulas e interações. Ao participar do evento, você consente expressamente que sua imagem e/ou voz possam ser capturadas e utilizadas pela organização do curso, sem qualquer ônus financeiro, para as seguintes finalidades:

• Material Didático e Conteúdo Online: As gravações do evento poderão ser editadas e incorporadas em uma futura versão digital (online) do curso, ou em outros materiais educacionais relacionados (como videoaulas, apostilas digitais, ou casos de estudo apresentados em plataforma online). Isso significa que trechos em que você apareça ou fale durante as atividades presenciais podem figurar nos conteúdos disponibilizados a outros alunos no ambiente digital no futuro.

• Divulgação e Marketing: Fotografias ou vídeos do evento presencial poderão ser utilizados em campanhas de divulgação do próprio curso ou de futuras turmas/edições, assim como em materiais promocionais do Dr. Bruno Benigno (por exemplo, publicações em redes sociais, site oficial, portfólios de cursos, anúncios). Nesse uso, daremos preferência a imagens coletivas ou contextuais do evento, e não destacaremos individualmente nenhum Participante sem autorização adicional, a menos que se trate de depoimentos voluntários.

Ao concordar com este termo, o Participante autoriza o uso de sua imagem e voz de forma gratuita, sem limite de número de utilizações, sem restrição geográfica (podendo ocorrer no Brasil ou exterior) e por prazo indeterminado. Não haverá necessidade de aprovação prévia por parte do Participante para cada peça ou publicação específica derivada dessas gravações, desde que os usos estejam dentro das finalidades aqui descritas. O Participante declara, assim, nada ter a reclamar quanto a esses usos no presente ou no futuro, entendendo que esta autorização é parte integrante dos termos de participação no curso.

Garantia de Boa Fé: A organização do curso compromete-se a não utilizar a imagem ou voz do Participante de forma ofensiva, pejorativa ou em contextos que possam ferir sua dignidade ou reputação. O uso será restrito ao contexto educacional e promocional do curso, conforme especificado.

Direito de Revogação: De acordo com a LGPD, o consentimento para uso de imagem e voz pode ser revogado a qualquer momento mediante solicitação expressa do Participante. Caso você deseje revogar esta autorização após o evento, deverá nos comunicar por escrito (via e-mail indicado ao final deste documento). Esclarecemos, contudo, que a revogação não terá efeito retroativo: materiais já produzidos e publicados não serão imediatamente recolhidos, mas deixaremos de utilizar sua imagem/voz em novos materiais a partir da data de sua solicitação. Envidaremos esforços razoáveis para, quando possível, cessar usos futuros e, se estiver ao nosso alcance, retirar sua imagem de divulgações planejadas ainda não distribuídas publicamente.

6. Comunicações de Marketing e Cookies

Comunicação de Marketing: Ao fornecer seus dados de contato e aceitar os presentes termos, você nos dá consentimento para enviarmos comunicações com conteúdo de marketing e educacional. Isso inclui:

• E-mail e SMS: Boletins informativos, novidades sobre lançamentos de cursos, ebooks, artigos ou vídeos do Dr. Bruno Benigno relacionados à gestão de consultórios ou áreas correlatas.

• Aplicativos de Mensagem (WhatsApp/Telegram): Informações rápidas, convites para eventos ou lembretes importantes. Enviaremos mensagens em horário comercial e de forma não invasiva, identificando-nos adequadamente.

• Chamadas Telefônicas: Ocasionalmente, nossa equipe pode entrar em contato telefônico para convidá-lo para novos eventos ou pesquisar seu interesse em treinamentos. Respeitaremos caso você prefira não ser contatado por telefone.

• Remarketing: Poderemos utilizar recursos de publicidade remarketing para apresentar anúncios relacionados ao curso ou a conteúdos do Dr. Bruno Benigno enquanto você navega em outros sites. Para isso, poderemos fazer uso de cookies ou pixels de rastreamento no site do curso, que identificam que você já interagiu conosco. Esses cookies coletam informações de navegação de forma anônima (como páginas visitadas, data e hora) e permitem plataformas como Google ou Facebook exibirem nossos anúncios para você posteriormente.

Cookies e Tecnologias Semelhantes: Nosso site pode utilizar cookies, que são pequenos arquivos de texto armazenados em seu navegador, para proporcionar melhor experiência e para fins analíticos e de marketing. Por exemplo, cookies podem recordar suas preferências de navegação ou indicar se você já preencheu um formulário, evitando que tenha que fazê-lo novamente. Você pode gerenciar a aceitação de cookies por meio das configurações do seu navegador, podendo inclusive bloqueá-los totalmente (o que, no entanto, pode prejudicar algumas funcionalidades do site). Ao continuar a usar nosso site, entendemos que você está de acordo com o uso de cookies conforme descrito. Informações coletadas por cookies não serão usadas para identificar pessoalmente os usuários, e sim para os propósitos legítimos mencionados (melhoria do site, estatísticas, e remarketing).

Opt-out (Cancelar Recebimento): O Participante pode, a qualquer momento, optar por não receber mais comunicações de marketing. Cada e-mail promocional enviado por nós trará um link ou instruções para descadastramento imediato. No caso de WhatsApp ou SMS, basta responder com a palavra "SAIR" ou nos comunicar sua intenção de não receber mais mensagens, e respeitaremos prontamente. Após manifestar essa vontade, seus dados de contato serão marcados para não receber comunicações promocionais futuras – mantendo, porém, os envios essenciais relativos ao curso em que estiver inscrito (por exemplo, avisos organizacionais, caso ainda esteja participando de algum programa nosso).

7. Direitos do Participante (Titular dos Dados)

Em conformidade com a LGPD, você, como titular dos seus dados pessoais, possui uma série de direitos em relação a eles. Nós nos comprometemos a viabilizar e respeitar plenamente tais direitos. Dentre eles, destacamos:

• Direito de Confirmação e Acesso: Você pode solicitar a confirmação de que tratamos seus dados pessoais e ter acesso aos mesmos, obtendo cópia das informações que possuímos a seu respeito.

• Direito de Retificação: Se algum dado estiver incompleto, inexato ou desatualizado, você pode nos solicitar a correção ou complementação.

• Direito à Eliminação: Você pode pedir a eliminação de dados tratados com base no seu consentimento, ou que sejam desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei. Por exemplo, caso você retire seu consentimento para comunicações de marketing, podemos excluir ou anonimizar seus contatos da nossa base, salvo se esses dados ainda forem necessários para outras finalidades legítimas (como cumprir obrigações legais).

• Direito à Portabilidade: Mediante requisição expressa, você tem o direito de obter seus dados pessoais em formato estruturado e interoperável, ou solicitar que os transfiramos a um terceiro de sua escolha (observados os segredos comerciais e industriais, e de acordo com regulamentação da autoridade competente).

• Direito à Informação sobre Compartilhamento: Você pode solicitar informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais eventualmente compartilhamos seus dados. Na prática, conforme exposto, só compartilhamos em situações limitadas (fornecedores de serviço e obrigações legais), as quais teremos prazer em detalhar se solicitado.

• Direito de Oposição: É seu direito se opor a tratamentos de dados realizados com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento (por exemplo, nosso interesse legítimo em certas atividades), caso entenda que tal tratamento viola seus direitos fundamentais. Nessas situações, interromperemos o tratamento, a menos que tenhamos motivos legítimos para continuá-lo, que prevaleçam sobre seus direitos, ou em caso de necessidade legal.

• Direito de Revogação do Consentimento: Se tratarmos algum dado com base exclusivamente no seu consentimento, você pode revogar esse consentimento a qualquer momento. Conforme mencionado, isso não afetará os tratamentos já realizados anteriormente, mas cessaremos os novos usos desses dados para as finalidades consentidas.

• Direito de Revisão de Decisões Automatizadas: O curso não utiliza decisões automatizadas que possam afetar você (como algoritmos que definam perfis ou tomem decisões sem intervenção humana). Caso no futuro venhamos a utilizar, você terá direito a solicitar revisão dessas decisões feitas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais que afetem seus interesses.

Para exercer quaisquer destes direitos, basta entrar em contato conosco através dos canais indicados na seção de Contato ao final deste documento. Iremos responder à sua solicitação o mais breve possível, observando os prazos legais aplicáveis. Poderemos pedir algumas informações adicionais para verificar sua identidade e garantir que estamos atendendo ao titular correto, especialmente em solicitações de acesso ou exclusão de dados sensíveis.

Termo de Isenção de Responsabilidade e Condições de Uso do Curso

Além das disposições de privacidade acima, é importante estabelecer expectativas claras quanto ao uso dos materiais do curso e aos resultados esperados. Ao participar da Imersão em Gestão de Consultórios, você também concorda com os seguintes termos de isenção de responsabilidade e condições:

8. Natureza do Conteúdo e Ausência de Garantia de Resultados

O objetivo do curso é fornecer conhecimentos, técnicas e ferramentas de gestão voltadas para consultórios médicos, a fim de auxiliar cirurgiões e secretárias a otimizar seus processos e potencialmente melhorar indicadores como faturamento, organização e taxa de conversão de pacientes. Entretanto, não garantimos resultados individuais específicos. Em razão da variedade de fatores que influenciam o sucesso de um consultório (como cenário de mercado, dedicação e habilidades de cada participante, características da clínica, concorrência, economia etc.), os resultados obtidos podem variar significativamente de pessoa para pessoa.

• Propósito Educacional: Todo o conteúdo oferecido, seja nas aulas presenciais, materiais escritos ou vídeos, tem caráter instrutivo e informativo. As orientações fornecidas refletem a experiência e opinião do Dr. Bruno Benigno e de eventuais palestrantes convidados, e não constituem aconselhamento profissional personalizado para a sua situação específica. Você deve analisar criticamente as estratégias ensinadas e adaptá-las conforme necessário à realidade do seu consultório.

• Sem Promessas de Ganhos Financeiros: Embora exemplos de melhorias possam ser discutidos (por exemplo, casos de aumento de faturamento ou de eficiência em clínicas após aplicarem métodos de gestão), tais exemplos são meramente ilustrativos. Não há qualquer promessa ou garantia de que você alcançará resultados iguais ou semelhantes.

• Responsabilidade Individual: Você, Participante, reconhece que é plenamente responsável pela aplicação (ou não) dos conhecimentos adquiridos no curso em sua vida profissional. Qualquer decisão de implementar mudanças gerenciais, investimentos ou estratégias inspiradas no curso é de sua exclusiva responsabilidade. Nós (Dr. Bruno Benigno e equipe) não nos responsabilizamos por eventuais insucessos, prejuízos ou frustrações de expectativas em decorrência do uso que você fizer das informações obtidas.

• Diligência e Risco: Ao aplicar as técnicas e sugestões do curso, presume-se que você o fará com a devida diligência e levará em conta as particularidades do seu negócio. Você compreende e aceita que todo investimento ou mudança traz consigo riscos, e que os instrutores do curso não têm controle sobre a implementação feita por você, nem sobre fatores externos que afetem os resultados. Assim, qualquer ação tomada com base no que foi ensinado é por sua conta e risco.

• Sem Relação de Consultoria Formal: A participação no curso não estabelece entre o Dr. Bruno Benigno (ou equipe) e o Participante qualquer relação de sociedade, mandato, consultoria individual ou prestação de serviços continuada. O curso é um evento educacional pontual. Dúvidas gerais sobre o conteúdo podem ser esclarecidas durante o período do curso, mas isso não configura compromisso de mentorias ou acompanhamentos individualizados posteriores, a menos que contratados à parte em termos específicos.

9. Uso Exclusivo dos Materiais e Propriedade Intelectual

Todos os materiais fornecidos durante o curso – incluindo, mas não se limitando a, apostilas, apresentações de slides, planilhas, vídeos, áudios, estudos de caso e quaisquer conteúdos em meio físico ou digital – são de uso exclusivo do Participante inscrito e estão protegidos por direitos autorais ou outros direitos de propriedade intelectual.

• Licença de Uso Pessoal: O Participante recebe uma licença não exclusiva, intransferível e individual para utilizar os materiais do curso, estritamente para fins pessoais de aprendizagem e aplicação em seu próprio âmbito profissional. Esta licença não confere quaisquer direitos de exploração comercial, sublicenciamento ou distribuição a terceiros.

• Proibição de Compartilhamento e Reprodução: É terminantemente proibido copiar, reproduzir, distribuir, vender, disponibilizar ou compartilhar, total ou parcialmente, qualquer material do curso com terceiros não participantes, sem autorização prévia e por escrito do detentor dos direitos (Dr. Bruno Benigno ou a entidade organizadora). Isso inclui postar materiais em redes sociais, grupos de WhatsApp/Telegram, sites ou qualquer meio público, bem como ceder seu acesso eventual a plataformas online do curso para outra pessoa.

• Gravação por Participantes: Da mesma forma, não é permitido ao Participante gravar em áudio ou vídeo as aulas ou quaisquer partes do evento presencial, nem capturar tela (no caso de conteúdo digital), com intuito de reproduzir ou distribuir o conteúdo fora do uso pessoal. Qualquer registro pessoal deve ser restrito e de uso interno (por exemplo, fotografar um slide para lembrar um conceito, desde que não divulgado).

• Consequências do Uso Indevido: O uso ou disseminação não autorizada dos materiais constitui violação de direitos autorais e destes termos contratuais. Em caso de descumprimento, a organização do curso reserva-se o direito de adotar medidas legais cabíveis para proteger sua propriedade intelectual, incluindo cobrança de indenização por perdas e danos, sem prejuízo de outras sanções previstas em lei. Além disso, o participante infrator poderá ser excluído do curso (e de edições futuras), sem direito a reembolso, caso seja constatada má-fé ou violação intencional.

• Referências e Citações: O Participante pode, é claro, aplicar na prática as técnicas aprendidas e até comentar aspectos gerais da experiência que teve no curso. No entanto, ao fazer referência pública a conceitos ou metodologias específicas aprendidas, deve atribuir crédito ao curso/autor quando cabível, e não revelar detalhes confidenciais ou materiais integrais. Esta medida visa preservar o valor do conteúdo para todos os participantes e respeitar o trabalho intelectual do autor.

10. Termos Adicionais para a Versão Digital do Curso

Estamos preparando uma versão online (digital) da Imersão em Gestão de Consultórios, a ser lançada futuramente. Caso você venha a ter acesso a essa versão digital – seja como participante desta turma presencial que ganhará acesso ao conteúdo gravado, seja inscrevendo-se diretamente no curso online – as seguintes condições serão aplicáveis, em complemento e espelho aos termos já apresentados:

• Acesso Individual: O acesso à plataforma digital do curso será fornecido de forma individual, mediante credenciais (login e senha) pessoais e intransferíveis. Não compartilhe suas credenciais com ninguém. O sistema poderá registrar logs de acesso e, caso seja detectado uso simultâneo suspeito ou compartilhamento de login, o acesso poderá ser suspenso.

• Conteúdo Online Protegido: Todos os vídeos, módulos e materiais disponibilizados na plataforma digital estão igualmente protegidos por direitos autorais. Aplicam-se as mesmas restrições da seção de Uso Exclusivo dos Materiais: você não deve gravar, baixar indevidamente, reproduzir ou distribuir o conteúdo online para terceiros. A plataforma pode usar tecnologias de proteção (DRM, marcas d’água digitais, etc.) para identificar eventuais vazamentos.

• Interação e Dados na Plataforma: Ao utilizar a versão digital, alguns dados adicionais podem ser coletados, como seu progresso nos módulos, respostas em quizzes ou comentários em fóruns (se houver). Esses dados de uso também são considerados dados pessoais e serão tratados conforme nossa Política de Privacidade, com a finalidade principal de acompanhar seu desempenho e melhorar a experiência educacional. Respeitaremos igualmente a privacidade dessas interações. Comentários ou depoimentos que você voluntariamente publicar na plataforma poderão ser visíveis a outros alunos (no contexto de comunidades de aprendizagem, por exemplo), mas você terá controle sobre o que deseja compartilhar.

• Suporte ao Aluno Online: Forneceremos canais de suporte (e-mail, chat da plataforma ou fórum) para tirar dúvidas sobre o conteúdo digital. O uso desses canais deve respeitar os mesmos princípios de boa-fé e respeito mútuo esperados no curso presencial. Mensagens ofensivas, spam ou condutas inadequadas no ambiente virtual não serão toleradas e podem resultar em bloqueio de acesso, a critério da organização.

• Atualizações do Conteúdo: A versão digital poderá passar por atualizações periódicas (por exemplo, inclusão de novos módulos ou atualização de vídeos). O acesso do Participante a tais atualizações dependerá dos termos da oferta comercial no momento da aquisição do curso online (por exemplo, acesso vitalício vs. por assinatura). Em qualquer caso, manteremos você informado sobre novidades relevantes.

• Aplicabilidade das Regras: Todas as cláusulas de Isenção de Responsabilidade (sobre resultados não garantidos) e de Propriedade Intelectual acima estabelecidas se aplicam igualmente à versão digital. A modalidade de entrega muda, mas os compromissos quanto ao uso lícito do conteúdo e entendimento da natureza educacional do curso permanecem os mesmos.

11. Disposições Gerais

• Atualizações deste Documento: Os termos desta Política de Privacidade e Isenção de Responsabilidade poderão ser atualizados ou alterados periodicamente, seja por motivos legais (adequação a novas normas, orientações da ANPD) ou pela evolução das práticas do curso e dos serviços oferecidos. Publicaremos as versões atualizadas no site oficial do Dr. Bruno Benigno ou do curso. Caso a mudança seja substancial, poderemos comunicar os Participantes via e-mail ou durante os eventos. Recomendamos a revisão periódica deste documento. A continuidade da participação no curso ou uso de nossos serviços após as atualizações representa a aceitação dos novos termos, exceto quando expressamente requerido um novo consentimento.

• Legislação e Foro: Este documento será regido e interpretado de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, especialmente a LGPD no que tange à privacidade e proteção de dados. Eventuais controvérsias oriundas destes termos que não puderem ser resolvidas amigavelmente entre as partes serão dirimidas no foro da comarca de São Paulo/SP, sede das atividades do Dr. Bruno Benigno, com renúncia expressa de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

• Aceite e Vinculação Contratual: Ao confirmar sua inscrição e/ou participar do curso, você declara ter lido e compreendido este documento em sua integralidade, concordando em se vincular a todos os seus termos e condições. Se estiver assinando um contrato físico ou eletrônico de participação, este documento poderá estar anexo ou incorporado a ele para assinatura conjunta. Caso não concorde com algum dos termos aqui apresentados, por favor não prossiga com a inscrição ou participação – em caso de dúvidas, estamos à disposição para esclarecimentos antes do início do curso.

• Validade das Cláusulas: Se qualquer disposição destes termos for considerada inválida ou inexequível, tal invalidade não afetará as demais cláusulas, que permanecerão em pleno vigor e efeito. A disposição inválida deverá ser, quando possível, interpretada de maneira a refletir a intenção original das partes, conforme permitido pela lei aplicável.

• Contato: Em caso de quaisquer dúvidas, solicitações ou reclamações referentes a esta Política de Privacidade ou aos Termos do curso, o Participante poderá entrar em contato conosco pelos seguintes canais:

  • E-mail: contato@clinicauroonco.com.br (Canal de atendimento ao titular de dados e suporte geral)

  • Endereço: Clínica Uro Onco – Rua Borges Lagoa, 1070, Cj 52, Vila Clementino, São Paulo – SP, CEP 04038-002.

  • Telefone/WhatsApp: (11) 2769-3929 / (11) 99590-1506.

Estamos comprometidos em responder no menor tempo possível e garantir que sua experiência com o curso seja segura, transparente e satisfatória. Muito obrigado por sua confiança em nosso trabalho. Desejamos um excelente curso e sucesso na aplicação dos conhecimentos adquiridos!